Preview

"Хирургия позвоночника"

Расширенный поиск

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПАЦИЕНТАМ С ТРАВМОЙ ПОЗВОНОЧНИКА НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ ИСО СЕРИИ 9000

Полный текст:

Аннотация

Освещены вопросы управления качеством специализированной медицинской помощи пациентам с травмой позвоночника. Разработана, внедрена и сертифицирована система менеджмента качества (СМК), соответствующая требованиям международного стандарта ИСО 9001 версии 2000 г., гарантирующая оказание потребителю качественных медицинских услуг. Определены и детально описаны ключевые и вспомогательные процессы жизненного цикла медицинской услуги, их последовательность и взаимодействие. В клинических отделениях, оказывающих высокоспециализированную помощь при любых травмах позвоночника различного генеза, внедрен комплексный стандарт «Организация лечебно-диагностического процесса. Оказание медицинской помощи в клиниках Новосибирского НИИТО». Основное внимание уделено функциональному блоку «Хирургическое лечение пациентов с травмой позвоночника». Для стандартизации объемов медицинских услуг в НИИТО разработаны и внедрены «Программы обследования и лечения», включающие унифицированные эталоны объема диагностических, лечебных и профилактических процедур, сроки пребывания в стационаре и требования к результатам лечения. Внедрение СМК позволяет значительно повысить результативность и эффективность работы специализированного медицинского учреждения в области хирургии позвоночника, качество предоставляемых медицинских услуг пациентам с травмой позвоночника и удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон.

Об авторах

Ирина Юрьевна Бедорева
Новосибирский НИИ травматологии и ортопедии
Россия


Николай Гаврилович Фомичев
Новосибирский НИИ травматологии и ортопедии
Россия


Михаил Анатольевич Садовой
Новосибирский НИИ травматологии и ортопедии
Россия


Вера Юрьевна Самарина
Новосибирский НИИ травматологии и ортопедии
Россия


Список литературы

1. Гуров П.А., Вериковский А.Е., Нестеров Е.Д. Актуальные вопросы стандартизации, управления качеством в восстановительной медицине // Квалификация и качество. 2003. № 1. С. 19-21.

2. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в области здравоохранения. М., 2002.

3. Система непрерывного повышения качества медицинской помощи на региональном уровне / Под ред. Артамоновой Г.В. Кемерово, 1999.

4. International Standard ISO 9001. Third edition. 2000.


Для цитирования:


Бедорева И.Ю., Фомичев Н.Г., Садовой М.А., Самарина В.Ю. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПАЦИЕНТАМ С ТРАВМОЙ ПОЗВОНОЧНИКА НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ ИСО СЕРИИ 9000. "Хирургия позвоночника". 2004;(3):89-96.

For citation:


Bedoreva I.Y., Fomichev N.G., Sadovoy M.A., Samarina V.Y. QUALITY MANAGEMENT SYSTEM ON BASIS OF ISO 9000 OF SPECIALISED MEDICAL CARE FOR PATIENTS WITH SPINE TRAUMA. Hirurgiâ pozvonočnika (Spine Surgery). 2004;(3):89-96. (In Russ.)

Просмотров: 27


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1810-8997 (Print)
ISSN 2313-1497 (Online)